1. Продавец
Гарипов Рамис Расимович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). ИНН 165060950046. Адрес для обращений: Россия, Республика Татарстан, Набережные Челны, Чулман 114/35. Электронная почта: garipovux@deevv.ru.
2. Как оформить книгу
- Выберите сюжет, размер и количество и оставьте заявку с контактом взрослого. Отправка заявки бесплатна, онлайн-оплата сейчас не подключена.
- Мы согласуем с вами содержание и персонализацию, количество страниц, бумагу, переплёт, итоговую цену, срок изготовления, адрес, способ и стоимость доставки, порядок оплаты. До согласования не требуется присылать фотографии ребёнка.
- Условия конкретного заказа и макет подтверждаются в переписке. До оплаты покупатель получает полную спецификацию и предложение с существенными условиями. Способ принятия этого предложения указывается в нём. Сама кнопка «Оставить заявку» не означает оплату или безусловное согласие с ещё не согласованными условиями.
Иллюстрации на сайте показывают примеры оформления. Итоговый макет создаётся с учётом согласованного заказа. При использовании фотографии необходимы права на её использование и законные основания для обработки изображённых на ней лиц. Изготовление персональной книги не включает разрешение показывать её в рекламе.
3. Размеры и цены
| Размер, ширина × высота | Цена |
|---|---|
| 15 × 20 см | 2 000 ₽ |
| 20 × 20 см | 2 200 ₽ |
| 20 × 30 см | 2 500 ₽ |
| 22 × 22 см | 2 400 ₽ |
| 25 × 25 см | 2 800 ₽ |
| 29 × 20 см | 2 500 ₽ |
| 29 × 29 см | 3 100 ₽ |
Итоговая комплектация и стоимость подтверждаются до оплаты. Дополнительные услуги и изменения, влияющие на стоимость, выполняются только после отдельного согласования. Не согласованные с покупателем доплаты не включаются.
4. Доставка по России
Можно выбрать СДЭК, Яндекс Доставку или другую согласованную транспортную компанию. При заказе одной или двух книг доставку оплачивает покупатель по согласованной стоимости. При заказе от трёх книг доставка бесплатная. Способ, адрес или пункт выдачи, стоимость при платной доставке и ожидаемый срок сообщаются до оплаты.
Для детских садов, школьных классов и других коллективов принимаются групповые заказы. Количество книг, персонализацию, сроки и условия согласуем заранее; отдельный размер скидки без согласования не обещается. Данные каждого ребёнка оформляются с его законным представителем.
5. Оплата и получение
Способ и срок оплаты согласуются индивидуально. После оплаты продавец формирует и передаёт чек плательщика НПД через «Мой налог» в установленном законом порядке. До согласования заказа не переводите деньги по неуказанным на сайте реквизитам.
Срок изготовления определяется в подтверждении заказа; срок перевозки учитывается отдельно. При получении рекомендуем проверить состояние упаковки и книги. Отсутствие видео распаковки или немедленного сообщения о недостатке само по себе не лишает покупателя законных прав.
6. Отмена и возврат
Чтобы изменить или отменить заказ, напишите на garipovux@deevv.ru. Возможность и последствия отмены зависят от согласованного предмета договора и стадии исполнения; обязательные права покупателя сохраняются. Если отдельно согласованы работы или услуги, отказ от них регулируется применимыми нормами, включая правила о фактически понесённых и подтверждённых расходах, когда они применимы.
Книга надлежащего качества с индивидуально определёнными свойствами, которую может использовать исключительно её покупатель, не подлежит возврату по основанию «передумал» в случаях, предусмотренных пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Это исключение не означает, что любая книга автоматически невозвратная, и не распространяется на требования в связи с недостатками.
Для дистанционно проданного товара, на который исключение не распространяется, действуют установленные законом правила отказа: до передачи — в любое время, после передачи — как правило в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при передаче, срок может составлять три месяца. Отсутствие чека не лишает права доказывать покупку иными способами.
7. Если в книге есть недостаток
Повреждение, производственный брак или несоответствие согласованному заказу рассматриваются по правилам закона о защите прав потребителей. Покупатель сохраняет применимые права на устранение недостатка, замену, уменьшение цены или возврат денег. Согласование макета не освобождает продавца от ответственности за недостатки печати или несоответствие утверждённому макету.
Направьте обращение на garipovux@deevv.ru, укажите контакт заказа и требование; фотографии недостатка помогут разобраться, но не являются универсальным условием принятия обращения. Возврат можно организовать дистанционно через почту или перевозчика; личный приезд не является обязательным. Адрес для обращений указан выше, способ отправки согласуем так, чтобы можно было подтвердить отправление и проверить состояние книги. Расходы и риски определяются законом с учётом основания возврата. Денежные требования, для которых законом установлен десятидневный срок, исполняются в этот срок; для других требований действуют соответствующие законные сроки.
8. Данные и связь
Обработка данных описана в политике. Ответ на заявку и сервисные сообщения по заказу не являются согласием на рекламные рассылки. По вопросам заказа, доставки, отмены и претензий: garipovux@deevv.ru.
